Служба поддержки клиентов в социальных сетях: список лучших примеров
Некоторое время назад автор выступала в Манчестере на мероприятии Marketing Matters О2, которому уделили внимание ключевые лица ведущих 50 партнёров бренда О2, занимающиеся продажами и управлением для бизнес-клиентов. Группа спросила о вложениях в социальные медиа, так как они выделили этот вопрос как самый важный в своих маркетинговых планах на будущий год. Это интересно само по...
Самые популярные вопросы про Facebook
Продвижение бизнеса в социальных сетях — тема, о которой еще мало известно, но она не дает покоя всем маркетологам в мире. Самые популярные вопросы про Facebook и ответы на них: 1. В какой день лучше всего публиковать запись в Facebook? — Запись, опубликованная в выходные пользуется большей популярностью. Так что Вашим маркетологам полезно работать в выходные ...
Каталог пользователей vkontakte.ru
Недавно случайно набрел на интересную страничку. Оказывается по адресу http://vk.com/catalog.php размещен каталог пользователей vkontakte.ru. Все пользователи структурированы по своим id. Можно увидеть соответствие id имени пользователя. Руководство социальной сети официально не афишировало данную страничку, но и не скрывает её. Скорее всего, пока не скрывает. Меня немного смутил следующий факт — юзер с максимальным id зарегистрирован в сети как минимум...
Ссылки vkontakte.ru
Не так давно сайт vkontakte.ru переделал формат страниц своих посетителей, превратив их в микроблоги. Сначала это вызвало волну недовольства, которая прокатилась по всему рунету. Свидетельствуют о этом недовольстве многочисленные группы на этом же сайте, несколько роликов на youtube.com в топе просмотров с просьбами вернуть старый формат обратно. Но прошло время и народ втянулся. Тишина на...
Фильм «Социальная сеть». Интервью с создателями
После вчерашнего просмотра фильма «Социальная сеть» до сих пор нахожусь под впечатлением. В первую очередь всем, кто пока не сходил или пока не собирался этого делать, советую обязательно посмотреть Социальную сеть. Фильм захватывает в самом начале и не отпускает долго после его окончания. После этого фильма точно также хочется быть одержимым какой-нибудь идеей, воплотить её...
Зачем нужен корпоративный блог?
Сегодня я расскажу вам, зачем и кому нужен корпоративный блог. Тема нынче весьма популярная — все, даже самые ленивые компании завели себе блоги. Успешные корпоративные блоги обычно являются узкотематическими, и чаще всего такой онлайн-дневник ведет один человек. Но представляя компанию с широким ассортиментом, а соответственно и большим количеством клиентов разных социальных слоев, есть смысл вести несколько...
В контакте открывается для индексации
В свете последней новости по поводу закрытия по решению прокуратуры домена torrents.ru многие упустили такую важную новость, как открытие популярного сайта Vkontakte.ru для индексации поисковиками. А если быть дословным, то Павел Дуров (он же владелец популярного сайта) заявил, что его сервис «открывает часть информации своей базы данных для незарегистрированных пользователей», «в том числе для индексации...